AI die jullie team ruimte geeft voor het werk dat ertoe doet.Van raadsvoorstel tot beschikking.
Gemeenten produceren dagelijks honderden documenten en voeren duizenden gesprekken met inwoners. UTF.ai helpt jullie team sneller op kwaliteit te werken — binnen de kaders van Woo, AVG en jullie eigen huisstijl. Zonder extra software, direct in de oplossingen die jullie al gebruiken.
Wat we horen bij elke gemeente waar we binnenlopen.
Of jullie nu 12.000 of 220.000 inwoners bedienen: de meeste knelpunten keren terug. Deze zes spelen overal — van bestuurssecretariaat tot sociaal domein.
Minder mensen, hetzelfde werk
De gemeentelijke arbeidsmarkt blijft krap tot 2035. Ruim 30% van jullie collega's gaat de komende tien jaar met pensioen. Tegelijk groeit het aantal taken. Iets moet slimmer.
Stukken die blijven "rondgaan"
Een collegenota of raadsvoorstel gaat vaak langs vier of meer reviewers voor-ie naar het college mag. Veel feedback gaat over toon, structuur en spelling — niet over de inhoud. Dat kost elke keer uren.
Taalniveau: meer dan alleen B1
Een brief aan een inwoner moet B1 zijn. Een interne risicoanalyse vraagt om C1. En een bestuurlijke nota zit daar weer tussenin. Eén norm voor elk document werkt niet in de praktijk — maar zonder kaders per documentsoort blijft het gokwerk.
Woo-druk neemt toe
Sinds de Wet open overheid (mei 2022) moeten gemeenten steeds meer actief openbaar maken — en sneller reageren op verzoeken. "Weglakken" achteraf kost uren. Open-by-design schrijven scheelt later veel werk.
AI wordt al gebruikt — zonder kader
Slechts 1 op de 3 gemeenten heeft vastgesteld AI-beleid (AI Monitor 2024). Ondertussen plakken medewerkers concept-beschikkingen in publieke chatbots. Dat is een privacy- en kwaliteitsrisico dat je als gemeente niet wilt lopen.
Gespreksverslagen kosten uren per week
WMO-consulenten en jeugdconsulenten voeren soms meerdere keukentafelgesprekken per dag. De verslaglegging gebeurt 's avonds of in het weekend. Tijd die niet naar de inwoner gaat.
Eén platform voor documentkwaliteit en gesprekken.
UTF.ai bestaat uit twee producten die elk een deel van het werk van jullie ambtenaren ondersteunen. Geen nieuwe systemen, geen legacy-vervanging — het werkt in Word en naast het gesprek.
Jullie schrijfregels, direct in Word.
Schrijfkader is een Word add-in die elk document tijdens het schrijven controleert op jullie eigen huisstijl, B1-taalniveau, Woo-normen en documentsoort-specifieke regels. Ambtenaren krijgen feedback via opmerkingen en suggesties — net zoals een collega dat zou doen. Alleen dan direct, 24/7.
- Documentsoort-specifieke regels (raadsvoorstel, collegenota, RIB, beschikking)
- Taalniveau A1 tot C2 instelbaar per documentsoort — B1 voor inwoners, C1 voor intern
- Eigen jeukwoorden en goedgekeurde termen vastleggen per gemeente
- Huisstijl en tone of voice consistent over alle afdelingen
- Woo-proof schrijven als onderdeel van de standaard
- Verplichte onderdelen per documentsoort automatisch gecheckt
Woo-kader: schrijf direct open-by-design.
Ontwikkeld in co-creatie met de Provincie Zuid-Holland. Het Woo-kader is een module binnen Schrijfkader die ambtenaren helpt al tijdens het schrijven rekening te houden met openbaarmaking. Minder lakwerk achteraf, meer transparantie vooraf.
Open by design
Herkent passages met persoonsgegevens of gevoelige info tijdens het schrijven.
Minder werk achteraf
Wat je vooraf goed schrijft, hoeft later niet te worden gelakt of opnieuw gedaan.
Meer transparantie
Documenten zijn sneller en consistenter openbaar te maken richting inwoner en raad.
Samen ontwikkeld
Gebouwd mét Woo-coördinatoren, juristen en communicatieadviseurs.
Controle over jullie taalniveaus.
Een brief aan een inwoner hoort op B1. Een interne risicoanalyse vraagt om C1. Een bestuurlijke nota zit daar vaak tussenin. Schrijfkader ondersteunt alle CEFR-niveaus van A1 tot C2, en jullie bepalen per documentsoort welk niveau geldt — inclusief eigen jeukwoorden en toegestane vaktermen.
A1 tot C2 ondersteund
Alle Europese taalniveaus (CEFR). Van heel eenvoudig tot academisch, zodat elk document past bij wie het leest.
Per documentsoort instelbaar
Brieven op B1, interne rapportages op C1, bestuurlijke nota's op B2. Jullie bepalen wat bij welk document past.
Eigen jeukwoorden
Leg vast welke woorden niet bij jullie passen. "Implementeren", "faciliteren", "integraal": wat jullie willen weren, markeren we direct bij het schrijven.
Goedgekeurde vaktermen
Soms moet "Wmo" gewoon Wmo blijven. Jullie lijst met toegestane termen wordt altijd gerespecteerd.
AI aan de keukentafel — de consulent houdt de regie.
WMO-indicatiegesprekken, jeugdgesprekken, bijstandsgesprekken: het sociaal domein draait op goede gesprekken. SlimGesprek ondersteunt de consulent tijdens het gesprek, vat samen en helpt met de verslaglegging. Zo blijft er tijd voor wat telt — contact met de inwoner.
- Automatische gespreksnotities en conceptverslag
- Voldoet aan AVG en blijft binnen jullie eigen omgeving
- Consulent houdt altijd de eindregie op inhoud en toon
- Actief in gebruik bij o.a. Gemeente Peel en Maas
Gemeenten die al met ons samenwerken.
UTF.ai is niet op papier bedacht. Beide producten zijn in co-creatie met gemeenten ontwikkeld: Schrijfkader met Tilburg en Montferland, en SlimGesprek samen met Peel en Maas.
Van vier correctierondes naar één klik.
Gemeente Tilburg is de launch customer van Schrijfkader. Ruim een jaar lang bouwden we samen aan het platform — met input van communicatiemedewerkers, juristen en beleidsadviseurs. Inmiddels werken 200+ Tilburgse medewerkers dagelijks met de Word add-in, op basis van een eigen Tilburgse regelsbibliotheek.
Organisatiebrede uitrol bij een kleinere gemeente.
Gemeente Montferland (ca. 36.000 inwoners) is één van de eerste "AI-gemeenten" van Nederland. Na een succesvolle pilot is Schrijfkader inmiddels organisatiebreed uitgerold — met een getekende licentie voor de hele gemeentelijke organisatie. Montferland bewijst dat AI-ondersteuning bij documentkwaliteit niet alleen iets is voor de grote steden.
AI-ondersteuning bij gesprekken in het sociaal domein.
Gemeente Peel en Maas (ca. 44.000 inwoners) is de co-ontwikkelpartner van SlimGesprek. Samen met consulenten in het sociaal domein bouwden we een AI-oplossing die ondersteunt bij WMO- en jeugdgesprekken: van gespreksstructuur tot automatische conceptverslagen. De consulent houdt altijd de regie — SlimGesprek neemt werk weg, geen besluiten.
Concrete voordelen voor jullie organisatie.
Geen marketingbelofte, maar wat Tilburg, Montferland en Eindhoven in de praktijk ervaren sinds ze UTF.ai gebruiken.
Woo-proof vanaf het toetsenbord
Persoonsgegevens, gevoelige info en openbaarmakingsrisico's worden al tijdens het schrijven gemarkeerd. Minder werk voor de Woo-coördinator, snellere afhandeling van verzoeken.
AVG, GIBIT en AI Act compliant
Data blijft binnen jullie eigen omgeving. Geen training van modellen op jullie documenten. Passend binnen gemeentelijke IT-kaders en AVG-verwerkersovereenkomsten.
Minder reviewrondes, meer inhoudelijke tijd
Feedback op toon, taal en structuur komt direct uit het systeem. Reviewers en wethouders krijgen stukken waarvan de vorm al klopt — en kunnen zich richten op de inhoud.
Elk document op het juiste taalniveau
Brieven en beschikkingen op B1 zodat inwoners ze begrijpen. Interne rapportages op C1 omdat die dat vragen. Jullie bepalen per documentsoort welk niveau geldt, inclusief eigen jeukwoorden en toegestane termen. Minder bezwaren, minder vragen aan het KCC.
Ondersteunend — nooit vervangend
De ambtenaar houdt altijd de regie. UTF.ai geeft suggesties, geen automatische besluiten. De professionele beoordeling en verantwoordelijkheid blijven waar ze horen: bij jullie.
Klein beginnen, veilig opschalen
Start met één afdeling en één documentsoort. Valideer, leer en breid uit. Geen big-bang uitrol, geen verplichte legacy-vervanging. Werkt direct in Word.
Ontwikkeld voor gemeentelijke IT-kaders.
Voldoet aan de standaarden die jullie CISO, FG en concerncontroller willen zien.
AVG-compliant
Data in eigen omgeving, DPIA beschikbaar, standaard verwerkersovereenkomst.
GIBIT-proof
Aansluitend op de Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT.
AI Act ready
Ingericht op de transparantie- en toezichtseisen van de EU AI-verordening.
Nederlandse servers
Data blijft binnen Nederland. Geen doorgifte naar derde landen.
Benieuwd wat UTF.ai voor jullie gemeente kan doen?
In 45 minuten laten we zien hoe Tilburg, Montferland en Peel en Maas UTF.ai gebruiken — en wat dat voor jullie organisatie zou betekenen. Geen verkooppraatje, wel concrete inzichten. Je gaat weg met een beeld van waar jullie eerste winst zou liggen.